Jedną z kluczowych cech ITCube CRM jest jego elastyczność i możliwość dostosowania do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Bezpośredni kontakt z producentem oprogramowania gwarantuje najwyższą jakość przekazywanej wiedzy oraz możliwość wprowadzania indywidualnych modyfikacji. Oprogramowanie pozwala na łatwe zarządzanie kontaktami z klientami, automatyzację procesów sprzedażowych, tworzenie wzorców procesowych a także monitorowanie historii działań posprzedażnych związanych z utrzymaniem Klienta i serwisem. Dzięki temu firmy mogą lepiej zarządzać swoimi relacjami z klientami, przewidywać ich potrzeby oraz budować lojalność na dłuższą metę.

W kontekście funkcji sprzedażowych, ITCube CRM umożliwia pełną kontrolę nad lejkiem sprzedaży, analizowanie wyników działań handlowych i szybkie podejmowanie decyzji na podstawie zebranych danych. System oferuje zaawansowane raportowanie (w tym plany sprzedażowe i zadaniowe), które dostarcza szczegółowych informacji o wynikach sprzedaży, aktywności użytkowników i efektywności kampanii marketingowych. Dzięki temu menedżerowie mogą dostosować strategie sprzedażowe do rzeczywistych potrzeb rynku.

ITCube CRM jest także rozwiązaniem zorientowanym na integrację, wspierającym synchronizację z innymi systemami wykorzystywanymi w firmie, takimi jak polskie systemy ERP, narzędzia do automatyzacji marketingu czy platformy e-commerce. Dzięki temu możliwe jest stworzenie jednolitego ekosystemu, w którym wszystkie dane o klientach i procesach biznesowych są spójne i dostępne w jednym miejscu.

Oprogramowanie ITCube CRM jest również łatwe w użyciu, oferując intuicyjny interfejs, który pozwala pracownikom na szybkie wdrożenie się w systemie. Dodatkowo system wspiera mobilność, umożliwiając dostęp do danych z dowolnego miejsca, co jest szczególnie ważne w przypadku firm o rozproszonej strukturze lub pracowników zdalnych. Postawiono tu na tryb responsywny oferujący zdecydowaną większość funkcji dostępnych z poziomu telefonu. ITCube nie oferuje aplikacji na smartfony, co może być dla niektórych użytkowników przyzwyczajonych do minimalistycznych rozwiązań pewnym mankamentem.

Opinie użytkowników ITCube CRM są w większości pozytywne. Firmy chwalą system za jego niezawodność, łatwość integracji z innymi narzędziami oraz wsparcie techniczne. Wiele przedsiębiorstw docenia również możliwość automatyzacji procesów, co przekłada się na oszczędność czasu i zwiększenie efektywności pracy. Użytkownicy zwracają uwagę na konieczność przeprowadzenia konfiguracji i szkoleń przez dostawcę w przypadku bardziej złożonych struktur biznesowych.

Warto podkreślić, że ITCube CRM jest skalowalny, co oznacza, że może rosnąć razem z firmą. Niezależnie od tego, czy firma jest mała, średnia, czy duża, oprogramowanie można łatwo dostosować do rosnących potrzeb, a także dodać nowe funkcjonalności w miarę rozwoju działalności. ITCube to solidne i wszechstronne rozwiązanie, które z powodzeniem może być wykorzystywane w firmach z różnych branż. W porównaniu do międzynarodowych konkurentów może brakować mu zaawansowanych narzędzi, takich jak automatyzacja marketingu, sztuczna inteligencja czy zaawansowana analityka predykcyjna. Z drugiej strony oferuje takie unikalne funkcje jak zarządzanie serwisem, integracje z SMS, centralami telefonicznymi czy funkcją zarządzania serwisem połączonym z platformą B2B.

ITCube CRM to system, który łączy w sobie funkcjonalność, elastyczność i wsparcie dostosowane do potrzeb polskich przedsiębiorstw. Choć nie jest pozbawiony wad, jego zalety zdecydowanie przeważają, czyniąc go jednym z najlepszych rozwiązań CRM dostępnych na rynku.

Dla firm poszukujących niezawodnego i elastycznego rozwiązania, które może rosnąć wraz z ich biznesem, ten CRM jest zdecydowanie wart rozważenia.